¿CÓMO REALIZO UN CAMBIO?

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Para realizar el cambio de tu producto tenes que enviarnos un mail con asunto "CAMBIO" a infro@tierradepecado.com especificando:

 

*Número de orden de tu compra.

*Nombre y apellido.

*Motivo del cambio.

*Bikini que quieras cambiar y por cual (Para ahorrar tiempo podes fijarte en la tienda online si hay stock de lo que queres!)

*Si querés coordinar el cambio por Moto o Correo.

 

Recordá que tenés 1 mes para realizar el mismo.

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Ambos costos de envío corren por cuenta de la clienta. 

*Los productos tienen que estar en perfectas condiciones, con etiqueta puesta, y el sticker de bombacha.

*Los productos pasan por un control de calidad estricto, y se verifica que este en las mismas condiciones de las que fue enviado.
*Los productos se pueden cambiar únicamente por otro de la misma temporada.

¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO QUE COMPRE EN LA PÁGINA?

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Si querés devolver un producto por favor mandanos un mail con asunto "DEVOLUCIÓN" a info@tierradepecadocom con los siguientes datos:

*Nombre y apellido.
*Número de orden de tu compra.
*Motivo de la devolución.
Por mail te van a explicar los pasos a seguir para realizar la devolución del producto.

Importante:
ACEPTAMOS DEVOLUCIONES DENTRO DE LOS 10 DÍAS POSTERIORES:
-A haber recibido tu compra (si fue enviada a domicilio)
-A haber realizado tu compra 
Tené en cuenta que pasado los 10 días en cada caso no podremos realizar la devolución.

*Los productos tienen que estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiqueta puesta, y el sticker de bombacha. sino no se van a poder devolver.

Una vez recibida tu devolución nosotras realizamos el reintegro imediatamente, pero tené en cuenta que puede demorar unos días en acreditarse. El monto de la compra se devuelve por el mismo medio por el cual fue abonado, te van a estar enviando un mail con el comprobante.

>> Todos los costos de los envíos por devolucion corren por cuenta de la clienta.